Política de privacidad

En Jardineria Girasol S.L., nos tomamos muy en serio la seguridad y la confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. A través de esta Política de Privacidad, le informamos de manera transparente sobre cómo recopilamos, tratamos, protegemos y utilizamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web jardineriagirasol.es o realiza una compra en nuestra tienda online.
 
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
 
  • Razón Social: Jardineria Girasol S.L. (Sociedad Limitada Unipersonal)
  • NIF: ESB93288405
  • Domicilio Social: Calle Hierbabuena, 9, 29750 Algarrobo (Málaga), España
  • Correo electrónico de contacto: info@jardineriagirasol.es
  • Teléfono: +34 660 250 692
 
2. ¿Qué Datos Personales Recopilamos?
 
Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerle nuestros servicios de venta de piscinas, barbacoas, climatización y maquinaria de jardín. Estos incluyen:
  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física (para la entrega del pedido y facturación).
  • Datos de Transacciones: Detalles de los productos adquiridos, justificantes de transferencia bancaria y datos de facturación. (Nota: No almacenamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias en nuestros servidores).
  • Datos de Navegación: Dirección IP, datos de cookies, comportamiento de navegación y preferencias en nuestro sitio web (gestionados a través de herramientas como Google Analytics).
 
3. ¿Con qué Finalidad Tratamos sus Datos?
 
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:
  • Gestión del pedido: Procesar su compra, emitir la factura correspondiente y coordinar el transporte gratuito de sus artículos hasta su domicilio.
  • Atención al cliente: Responder a sus consultas, reclamaciones o solicitudes de cambio enviadas a info@jardineriagirasol.es.
  • Cumplimiento legal: Gestionar los trámites fiscales derivados de su compra por transferencia bancaria y cumplir con las normativas comerciales y de consumo de la Unión Europea.
  • Mejora del sitio web y marketing: Analizar las estadísticas de visitas y, si usted lo autoriza expresamente, enviarle comunicaciones comerciales o mostrarle publicidad personalizada a través de Google Ads / Google Merchant Center.
 
4. Base Legal para el Tratamiento
 
La base legal que nos permite tratar sus datos depende de la finalidad:
  • Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar y entregar su pedido.
  • Consentimiento del usuario: Requerida para el envío de comunicaciones comerciales y la activación de cookies publicitarias.
  • Obligación legal: Para cumplir con las normativas fiscales, tributarias y de consumo vigentes en España.
 
5. ¿A qué Destinatarios se Comunicarán sus Datos?
 
Sus datos personales no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros bajo ningún concepto, salvo en los casos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio:
  • Empresas de Transporte y Mensajería: Para poder realizar la entrega física de sus productos.
  • Asesoría Fiscal y Contable: Para la correcta gestión de las facturas y obligaciones tributarias.
  • Proveedores de Servicios Tecnológicos: Como Google (a través de Google Analytics y Google Merchant Center) para el análisis técnico y el mantenimiento del sitio web, siempre bajo contratos que garantizan la confidencialidad.
 
6. Plazo de Conservación de los Datos
 
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras exista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, 5 años por normativas fiscales de facturación en España). Posteriormente, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura.
 
7. Derechos del Usuario (Derechos ARCO-POL)
 
El RGPD le otorga plenos derechos sobre sus datos personales. Puede ejercerlos de forma totalmente gratuita enviando un correo electrónico a info@jardineriagirasol.es, adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) e indicando el derecho que desea ejercer:
  • Acceso: Saber qué datos tenemos suyos y cómo los tratamos.
  • Rectificación: Modificar o corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Solicitar que dejemos de tratar sus datos para una finalidad concreta (como fines publicitarios).
  • Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en los casos que determine la ley.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
 
8. Seguridad de los Datos
 
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra pérdidas, accesos no autorizados, alteraciones o robos. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL (Secure Sockets Layer) de 100% de seguridad en todas las páginas donde se introducen datos personales, asegurando la transmisión confidencial de la información.